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對話MyyShop COO劉思軍:精細化海外網紅標簽,才能提升與國內供應鏈適配度

品牌出海不一定非要強調“中國品牌”屬性

國內網紅直播帶貨不僅成就了一批“李佳琦”,帶動了品牌知名度和銷量的提升,同時這一銷售模式也逐漸被借鑒到海外。伴隨TikTok的強勢崛起,以及Facebook等傳統社媒的多年沉淀,海外市場也集聚著大量的網紅。然而,空間及文化的差異,讓本想借助海外社媒網紅營銷的中國出海企業踟躕了??v使國內目前也誕生了不少幫助中國出海企業對接海外網紅的MCN機構,但如何洞悉網紅的帶貨能力,其背后粉絲群體畫像、消費偏好及購買力的精準度,以及機構所具備的數字化能力,則是中國出海企業評估是否與其合作很大的關鍵。

目前,MyyShop正在積極解決中國供應鏈與海外網紅適配度的問題。據雨果跨境了解,上線不到3年,MyyShop發展迅猛,2022的年交易額相比2021增長了300%,在歐美集合了10+的網紅。關于MyyShop未來還有多少種可能,MyyShop COO劉思軍給出了自己的一些想法。

對話MyyShop COO劉思軍:精細化海外網紅標簽,才能提升與國內供應鏈適配度

以下是雨果跨境與MyyShop COO劉思軍的對話,略有刪減:

雨果跨境:如何定義MyyShop,與TikTok有什么不同。是否會擔心成為其他平臺賣家清庫存或者測款的工具?

劉思軍:對海外網紅/博主來說,他們目前普遍的流量變現能力是不夠的,他們能拿到的商單,對于很多網紅來說是不夠的。舉例來說,耐克要做商單,怎么可能找一個很一般的網紅?一定會找頭部的、少量的。對于很多中腰部網紅來說,他們沒有這些商單的機會。所以對于他們,除了要有內容打賞和有流量之外,他們迫切需要帶貨,跟國內的帶貨一樣。這種帶貨對他們來說,是一種非常大的機會。MyyShop業務也充分證實了這一點。

關于是否會成為其他平臺賣家清庫存或者測款的工具,站在兩個維度思考。MyyShop首先是服務海外網紅的,所以站在海外網紅的角度,這是不對的,不應該拿他們來處理我們無法售賣的庫存尾貨或僅僅只是測款。同時,我們也希望對于海外的零售商,在他們的銷售中我們的商品占比能不斷增加。關于MyyShop我們希望的是將網紅的標簽更具象化,服務他們將流量變現,這也有利于我們更好的基于國內供應鏈的商品去匹配網紅背后精準的用戶群體。

雨果跨境:網紅帶貨很正常,但網紅能帶出個品牌其實不見。MyyShop在中國品牌出海浪潮中,扮演什么角色?

劉思軍:我們經常講到的一個邏輯,就是哪怕你是中國品牌,一旦出海做國際化是否要一直強調自己是個中國品牌。如果是這樣的話,你要做大做強其實是比較費勁的。所以,你要先思考的是,你的商品是否適合網紅帶貨,適合哪些網紅,然后考慮你的商品如何打造品牌,這時候要強調的是全球化品牌,甚至和網紅聯合打造一些品牌,這樣就解決了中國制造出去的問題,而不會總陷入打價格戰的境地。

現在,我們也在積極和網紅不斷挖掘,他們的用戶群體想要什么,進而匹配中國的供應商和品牌。以前國內供應商很多都是選擇參加海外展,但接下來要嘗試跟一些網紅合作。既然是合作,就不是讓對方幫你硬推什么品,這個效果會差很多。他們甚至比你更知道當地什么是熱銷的,因此需要跟他們多溝通合作,一起打造。至于未來,這個是你的品牌,還是你們的聯名品牌,或者是要去當地注冊,也就不是什么事了。

雨果跨境:今年MyyShop要實現5-10倍的增長,這背后的動力是什么?目前有遇到什么困難?

劉思軍:第一,之前我們更多的是在培養賦能網紅的能力,網紅用我們平臺的工具提升用戶的體驗。第二,伴隨平臺的發展,我們商品的豐富度和競爭力也在不斷增加。第三,網紅認知是需要一個過程的,當有一些網紅因在MyyShop帶貨火了或者賺了之后,就容易在他們的圈子里散播開,也就會吸引更多的網紅加入我們。

當然困難也是有的。首先,我們原來在歐美本土的力量不夠,今年我們在本土化上,以及在離網紅最近這方面,以及幫他們更了解他們的訴求這方面都會加強,這是我們去年認知到的一點,我們離這些網紅不夠近,對他們懂的程度和深度不夠。說這是挑戰也行,是我們看到可以改善的地方也可以。大家都知道,在海外做本土化沒有那么容易,我們已經積累了相當好的經驗和做法,包括在人才的引入和籌備上。其次,無外乎還是讓這些網紅,到底帶什么貨,我們能夠給他們什么貨,怎么把他們挖掘出來?因為網紅的流量就在這兒,怎么給他們弄到最合適的商品,匹配出去,去實現這種流量變現,這是我們持續要做的事情。因為網紅的流量在那,中國能去到的商品也在這,怎么去高效匹配。履約對我們來說,已經不是問題了,敦煌網這么多年就是干這個事的。但是怎么匹配好,讓這些網紅用很小的精力就能看到成效,就能出單,這是我們面臨的挑戰,我認為這也是我們的核心競爭力。

雨果跨境:MyyShop打造的是一站式全鏈條服務,囊括生態各環,雖然便捷了用戶,但其實對每個環節的質檢把控也是非常重的,在這塊是如何篩選出最優的服務方案?

劉思軍:目前更多的還是給網紅提供匹配,讓他們最省心,收效最快最大,其他的都是配套,所以我們打造的就是匹配的能力。我得知道他是誰,具備數字化的能力,得給他們打上精準的標簽。其次我要知道怎么給你匹配好,最適合你帶的商品。所以,我們不會站在中國供應鏈角度去考慮這個問題,而是反過來做演示,服務這些網紅。

MyyShop要做的,就是不斷積累這些網紅,打上標簽,不斷優化匹配,匹配越好,帶貨能力越強,供應鏈就會越豐富,進而又提升了帶貨的價值,這是一整個生態。

雨果跨境:未來會對MyyShop上的網紅進行分層運營嗎?

劉思軍:叫分層可能不太科學,實際上我們叫畫像,更愿意把這些網紅稱為社交電商的屬性。像這些1萬粉絲起步的人,我們姑且叫做很初期的網紅,他們就有成長起來的能力,但他們的很多屬性決定了不是所有1萬粉絲的人都可以出單,我們稱之為電商屬性/出單屬性/品類屬性/價格屬性。他們的粉絲群是喜歡價格不貴的,一件東西有高//低檔的品質和價位,這些都在我們數據庫的標簽里,我們未來會把這些標簽做得越來越多。我們其實沒有用ChatGPT,但我們自己其實已經在做很多AI應用了。應該說,這些標簽是未來通過供應鏈去匹配這個龐大群體的重要手段?,F在很簡單,我們在看網紅的轉化出單率,因為有這樣的邏輯和數據。

據雨果跨境了解,MyyShop幫助國內供應鏈匹配的,不僅僅是線上的網紅。同屬敦煌網集團旗下的DHgate目前推出了當地合作伙伴分銷體系DH Ambassador,將與在垂直行業或區域,有強大網絡和銷售能力的合作伙伴展開深入合作,提供尋源組貨、技術支持、物流倉儲、供應鏈金融等一站式服務,以及有競爭力的分銷傭金,以實現讓平臺商家大批量迅速出貨的目標。MyyShop也可以借助這個渠道去進一步拓寬服務對象。另外,MyyShop也宣布2023年將瞄準美國本土頂級潮流盛事,如美國紅人大會VidCon、科切拉音樂節、紐約時裝周等,以提升MyyShop在美國網紅中的知名度。這也是繼作為國內唯一企業代表亮相西南偏南展會、登上美國時代廣場之后,MyyShop首次公開其2023年市場計劃。

(封面圖源:MyyShop)

(來源:何志勇)

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何志勇
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